Truth Biotechnology respalda cada analizador con un ecosistema de servicio completo. Desde la primera instalación hasta años de operación diaria, nuestra red internacional de servicios mantiene su flujo de trabajo de laboratorio ininterrumpido.
Nuestro compromiso de servicio cubre la instalación y puesta en marcha in situ, capacitación de operadores y clínica, mantenimiento preventivo programado, despacho rápido de repuestos y diagnóstico remoto. Cada visita de servicio está documentada, y los objetivos de respuesta están definidos en nuestros acuerdos de nivel de servicio global.